Regras do Projeto

Ao assinar o formulário de compra de qualquer livro no KaiSooBook, você se compromete a pagar dentro do prazo estabelecido.

No caso de atraso do pagamento:

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• Avisar o problema dentro do prazo de pagamento: se você mandar um e-mail avisando do problema, podemos fazer alguma concessão e deixar pagar depois. Porém, apenas com uma justificativa plausível. E não garantimos que iremos estender o prazo;

• Avisar apenas depois do prazo passar: o prazo não será estendido e você ficará sem o livro;

• Não avisar: não terá o livro e seu nome com o projeto ficará sem muita credibilidade, pois todos necessitamos do comprometimento total, já que tudo depende da responsabilidade assumida com a gráfica.

No caso de desistência:

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• Antes de pagar: você se compromete a avisar o projeto que está desistindo e não fará o pagamento. Assim, não deixando o projeto esperando algo que nunca virá e damos sua vaga para outra pessoa;

• Depois de pagar: se você avisar da desistência da compra enquanto ainda não fizemos o pedido a gráfica, seu pagamento será devolvido. Após fazermos o pedido dos livros e mandarmos o dinheiro a eles, não poderemos mais fazer a devolução do dinheiro;

• Pagou a primeira parcela, mas não  a segunda parcela: não devolveremos o dinheiro da primeira parcela caso já tenhamos feito o pedido a gráfica. Apenas devolvemos se o pedido ainda não ter sido feito, pois como é sem fins lucrativos, o dinheiro é absolutamente contado para tudo e uma quebra dessa seria prejudicial para todos, devido ao aumento de valores por diminuição de pedidos de livros.

Você se compromete a sempre responder os e-mails que possuírem alguma questão para ser resolvida. Caso não responda o e-mail, não pode reclamar da decisão tomada pela maioria.

Sumiço: caso você não responda nenhum e-mail quando tentarmos entrar em contato durante todo o processo do projeto do livro com que se comprometeu, você pode perder o direito ao livro se não tiver uma explicação cabível.

6) Endereço errado / incompleto: entramos em contato com você diretamente pelos meios de comunicação cedidos no formulário. Se não houver resposta nenhuma ou mudança no cadastro do endereço, não enviaremos o livro. Você terá um prazo para arrumar o endereço e nos responder, caso nada mude após o prazo acabar, repassaremos o livro para outra pessoa e não há devolução do dinheiro, porque teríamos que arcar com as despesas causadas por uma negligência e irresponsabilidade da sua parte.

O projeto não se responsabiliza por informações erradas de endereço cedidas por você. E se isso prejudicar a entrega do seu livro, não podemos fazer nada. Por isso, sempre cheque se o endereço fornecido está correto, iremos endereçar exatamente igual ao que você nos fornecer.

Você se compromete a deixar seus dados atualizados no formulário. Como e-mail, twitter, facebook, instagram, etc. Não nos responsabilizamos por não receberem os avisos do projeto se não tivermos meios de fazê-los.

Você se compromete a ler com atenção o formulário e responder exatamente o que pedirmos, seguindo o exemplo indicado no formulário. Não nos responsabilizamos por situações como: Pedimos o link do perfil da pessoa para ser mais fácil achá-la e ela apenas botar seu nome de usuário, que é extremamente comum, como Maria. Nesse caso, o projeto não tem como achar a pessoa para enviar mensagens privadas.

Em qualquer situação das listadas, no momento que você não responder os e-mails do projeto e sumir sem dar satisfações, você estará sujeito a perder o livro e não ganhar reembolso. Estamos lidando com uma quantidade que gera o valor, o aumento de pedidos ou sua diminuição, irão causar transtornos para todos os envolvidos.

Se o livro voltar para nós, por motivo de: o carteiro não ter sido atendido, você ter nos passado o endereço errado,  e/ou o responsável não ter se atentado ao código de rastreio que disponibilizamos, o frete para o livro ser mandado novamente será pago por você. Não iremos nos responsabilizar por isso.